Politika Privatnosti

1. Uvod

Tandero ("mi", "nas" ili "naša") poštuje vašu privatnost i posvećen je zaštiti vaših osobnih podataka. Ova politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, obrađujemo i štitimo vaše podatke kada posjetite našu web stranicu deltanova.vip i koristite naše usluge.

Ova politika je u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i primjenjivim hrvatskim zakonima o zaštiti podataka.

2. Voditelj Obrade Podataka

3. Podaci Koje Prikupljamo

3.1 Podaci Koje Dobrovoljno Dostavljate

• Kontakt informacije: ime, prezime, email adresa, telefonski broj
• Poslovne informacije: naziv tvrtke, pozicija, industrija
• Komunikacija: sadržaj poruka koje nam šaljete putem kontakt obrazaca
• Informacije o uslugama: detalji o uslugama koje vas zanimaju

3.2 Automatski Prikupljeni Podaci

• Tehnički podaci: IP adresa, tip preglednika, operativni sustav
• Podaci o korištenju: stranice koje posjećujete, vrijeme provedeno na stranici
• Kolačići: informacije pohranjene putem kolačića (detaljnije u odjeljku 6)
• Analitika: podaci o interakciji s našom web stranicom

4. Svrha Obrade Podataka

Vaše osobne podatke koristimo za sljedeće svrhe:

5. Dijeljenje Podataka

Vaše osobne podatke ne prodajemo trećim stranama. Podatke možemo dijeliti samo u sljedećim slučajevima:

• Pružatelji usluga: Pouzdani partneri koji nam pomažu u poslovanju (hosting, email usluge, analitika) - svi su ugovorno obvezani štititi vaše podatke
• Pravne obveze: Kada je to potrebno po zakonu ili sudskom nalogu
• Zaštita prava: Za zaštitu naših prava, imovine ili sigurnosti
• Poslovni prijenosi: U slučaju spajanja, akvizicije ili prodaje imovine

6. Kolačići i Slične Tehnologije

Koristimo kolačiće za poboljšanje vašeg iskustva na našoj web stranici:

Možete kontrolirati kolačiće putem postavki vašeg preglednika. Imajte na umu da onemogućavanje kolačića može utjecati na funkcionalnost stranice.

7. Vaša Prava

Prema GDPR-u, imate sljedeća prava:

Za ostvarivanje svojih prava, kontaktirajte nas na [email protected]. Odgovorit ćemo na vaš zahtjev u roku od 30 dana.

8. Sigurnost Podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših podataka:

• SSL/TLS enkripcija za prijenos podataka
• Sigurno pohranjivanje podataka na zaštićenim serverima
• Redovite sigurnosne provjere i ažuriranja
• Ograničen pristup podacima samo ovlaštenom osoblju
• Redovite sigurnosne kopije podataka

9. Zadržavanje Podataka

Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe za koje su prikupljeni:

• Kontakt upiti: 2 godine od posljednje komunikacije
• Ugovorna dokumentacija: 7 godina (zakonska obveza)
• Marketing pristanak: Do povlačenja pristanka ili 3 godine neaktivnosti
• Analitički podaci: 26 mjeseci

10. Međunarodni Prijenosi

Vaši podaci se primarno obrađuju unutar Europskog gospodarskog prostora (EGP). Ako dođe do prijenosa izvan EGP-a, osiguravamo odgovarajuće zaštitne mjere u skladu s GDPR-om, uključujući standardne ugovorne klauzule.

11. Prava Maloljetnika

Naše usluge nisu namijenjene osobama mlađim od 16 godina. Svjesno ne prikupljamo osobne podatke od maloljetnika. Ako saznamo da smo prikupili podatke maloljetnika, odmah ćemo ih izbrisati.

12. Promjene Politike Privatnosti

Zadržavamo pravo ažuriranja ove politike privatnosti. O značajnim promjenama ćemo vas obavijestiti putem email-a ili obavijesti na web stranici. Datum posljednjeg ažuriranja naveden je na vrhu ove stranice.

13. Kontakt za Pitanja o Privatnosti

14. Pravo na Pritužbu

Ako smatrate da obrada vaših osobnih podataka krši GDPR, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu: